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Everywhere Commerce: 5 modi per aumentare le vendite integrando off-line e on-line

Le tecnologie digitali stanno radicalmente modificando il commercio. Si parla infatti di “Everywhere Commerce“, quando si fa riferimento al tipo di commercio disponibile sempre e ovunque, sia on-line che off-line, dall’e-commerce al negozio fisico. Il cliente moderno, infatti, entrando in un negozio si aspetta determinati servizi: ordinare on-line con la possibilità di ritirare in negozio, pagare tramite app, avere accesso a una connessione wi-fi gratuita, essere aggiornati sui nuovi arrivi e sulle novità, ricevere risposte adeguate ai propri dubbi. Appare evidente quindi, [...]